第363章 428售后服务(2 / 2)

“行行,有什么都记我头上。”赵丁杰大喜,这个时候人家肯借都不错了,可不敢再说其他的。

很快,一台eo机器便被人推了过来。

div css=&ot;ntentadv&ot; 赵丁杰看到后一下子傻了眼,他没见过这种型号啊。

“不是,这是哪个厂家的啊?咱们医院不都是美敦力的吗?”

“这是医院刚买的新机器,国产的。”u的值班医生对他说道,“也很好用的。”

“关键是这个接口好像不匹配啊。”赵丁杰头痛道,“连接口大小都不对,我也没法用啊。”

“好像就是有点不一样。”u的值班大夫也犯了难,“那没办法啊,科室就这一台闲置的,我是没办法了。”

赵丁杰大失所望,看来今天晚上只能站在机器面前了,希望到白天这段时间不出什么问题。

“你不行给嘉兴科技的售后打个电话,看他们有没有办法。”u的值班医生最后说了句,“他们的售后小马,昨天我还看到他在咱们医院溜达呢。”

抱着死马当活马医的态度,赵丁杰拨通了电话。

“有转接头的。”小马也就是马占生回复的很快,“你现在要用吗?我可以马上给你拿过去。”

“要得要得!”赵丁杰大喜,“我在中心icu,你知道这个地方吗?或者我让人去接你。”

“知道,是8号楼b座2楼对吧?”马占生问道。

“对对,你到了按铃。”

大约有10多分钟,马占生便出现在了中心icu门口,他手里面还拎着一个箱子,里面就是转接头和两组新的套管。

“这个要怎么用?”赵丁杰问道,不过等马占生把东西拿出来后,他立马就懂了。

很傻瓜的一个东西,在美敦力的接口上拧上就行了。

很快,病人的体内的套管便连接在了国产的eo机器上,马占生指导着赵丁杰在简洁的操作界面操作了几下。

看着患者的生命体征慢慢恢复平稳,后者满意的点了点头。

“你们是什么时候冒出来的?”他问马占生道,“我以前没听说过你们这个牌子啊。”

“也是刚出来没多久。”马占生解释道,“不过市场这块需求量很大,我们公司现在都有点供不应求了。”

机器是卖出去了不少,现在主要就是售后压力大。

牧咏德现在最怕的就是口碑崩盘,所以对售后这块特别在意,马占生可是他的嫡系,现在也给发配到外面了。

“你们的售后做的不错。”赵丁杰夸了一句。

“那是。”马占生笑道,“现在我们都是只换不修的,机器出了问题都是直接换新的,拿回去再看是哪里出了什么问题。”

这一招对于美敦力这些国外厂家来说简直就是绝杀,几百万的仪器,说换就给换了,这有些超出了他们的想象。

早上九点,美敦力的周青峰吃了早饭后来到了中心icu门口,赵主任冷着脸让他进来。

周青峰不以为意,这些临床医生就是急性子,饭都是要一口一口吃的,急有什么用?

我是打工的,但打工者也是要休息的,我又不是医生,猝死了你负责啊?

“是这个传感器出了问题。”他很快就发现了原因,“明天吧,我给你换一个就好了。”

说完他打了个招呼便离开了肺科医院,还有两家医院前几天也说仪器有点小毛病,他准备今天加个班都去给看看。

“我这么勤奋,一定得给主管说一下,让给加工资。”周青峰心想。

很多事情都不是一蹴而就的,但时间长了总会因为一些诱因发生改变。

魔都肺科医院9楼大会议室正在举行一场论证会,发起者是医院设备科,这是购买贵重器材必须要经过的步骤。

很多东西都是提前决定好的,大多时候都是拿出来走个过场。

但等到了购买eo设备这项时,有人提出了不同的看法。

“为什么还要买美敦力的啊?”u的马主任出声道,“他们的仪器又大又笨,操作起来也挺麻烦的。”

“咱们国产嘉兴科技的就很好用,小巧,操作界面还是全中文的,一目了然。”

“是啊,性能不输于这些国外的产品。”赵丁杰也出声附和道,“人家售后也更好一点,一喊就来。”

“美敦力的售后来的慢不说,他们的耗材还特别贵,一个传感器就要2万!国产的才4000多。”

“国产的质量靠得住吗?”折副院长问道,“别到时候买过来用不了多久就坏了。”

“质量可以的,我们中心icu前段时间买了3台,目前没有发现什么问题。”u的马主任说道,“运行起来声音很安静,他们的售后动不动就跑过来维护设备,很负责任的。”

“美敦力那边对回款有严格的时间要求,但这个嘉兴科技说可以半年后结账。”设备的负责人也说了句。

“价格只有美敦力的1/4,花一台的钱可以买4台呢。”有人看着报价笑着说道。

其实领导倒不是很在意这个价格,价格再高那也是医院掏钱,自己又不用花一毛。

如果能从其中过过手,落一点东西,那很多人积极性还是很高的。

美敦力这块也有经费支出,但很少,毕竟以前国内没有直接的竞争者,他们几个国外厂商联合起来,爱买不买。

听到有国产厂商,一些人心里也动了点小心思。

“那就买这个嘉兴科技的吧。”折副院长拍板道,其实他这话有点不太合适,按道理是应该走竞标的。

但这玩意怎么说呢,谁信谁是傻子。

风欣科技这边,此时也在进行一场关于营销经费这块的争论。

“我觉得还是要老老实实的做产品,给回扣那可是违法的。”牧咏德表达了自己的看法。

“这都是约定成俗的规矩,人家都给咱们不给恐怕说不过去啊。”赵兴业说道,“很多人都明里暗里提到这个事了,我觉得咱们要尽快达成一个共识。”

“我觉得可以给,但要规避风险。”胡嘉然出声道,“让赵律师过来做个方案,真出问题别牵扯到咱们头上。”

牧咏德还是不太同意,他觉得踏踏实实做产品就可以了,酒香不怕巷子深,没必要用这些上不得台面的手段,这可是犯法的。

“老牧,你犯过法吗?”李友良问道。

“没啊。”牧咏德理所当然的回道。

“怎么可能没犯过法?不可能!”李友良不信,“闯红灯也是犯,你没闯过红灯吗?”

“我没有。”牧咏德确信道。

“那你小时候肯定犯过法。”李友良笑道,“教育法44条规定:学生应该好好学习。”